Om du behöver göra en retur, vänligen kontakta oss först via e-post: info@sigfridpetersson.se.
- När vi godtagit din returförfrågan kommer vi att skicka dig en returfraktsedel med tydliga instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket (S. Petersson Guld & Ur AB, Box 154, 821 21 Bollnäs).
- Artiklar som returneras till oss utan att först begära en retur kan tyvärr inte accepteras.
- Har du frågor angående din retur, tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig vidare.
14 dagars returpolicy
Produkten ska returneras inom 14 dagar från den dag då du fått varan i besittning. Varan ska returneras i oförändrat skick och innefatta samtliga tillhörande delar tillsammans med originalförpackning.
Observera att produkter tillverkade i ädelmetaller lätt repas och behöver hanteras mycket varsamt. Retur av repad eller skadad vara godtas ej.
Kostnader
Eventuella kostnader i samband med returen bekostas av dig.
Återbetalning
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter det att vi mottagit och godkänt returen. Därefter sker återbetalning enligt samma betalningsmetod som använts vid köp. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen.
Tänk på att inspektera din leverans noggrant
När du får din leverans från oss är det viktigt att du inspekterar produkten/-erna och omedelbart kontaktar oss om du hittar några defekter, skador eller om varan på något sätt är felaktig. Då kan vi snabbt bedöma problemet och erbjuda dig en bra och lämplig lösning.